Términos del servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de GymPlan, una app de Shopify creada por Galaxy Fitness. Al instalar o usar la app, los aceptas.

El servicio

GymPlan añade un bloque de planificador de entrenamientos a la tienda online de Shopify de un comerciante. Los compradores responden un cuestionario breve y reciben un plan semanal con vídeos de ejercicios y recomendaciones de productos del catálogo del comerciante. Los comerciantes obtienen informes de atribución de pedidos y, en el plan Pro, etiquetado de productos con IA.

Requisitos

GymPlan es para comerciantes con una tienda de Shopify. Al usarlo confirmas que puedes asumir un acuerdo vinculante en nombre de tu negocio.

Planes, facturación y pruebas

• Free. 0 $, 50 planes de entrenamiento al mes, con un enlace «Powered by GymPlan».
• Growth. 19 $ al mes o 190 $ al año, 1.000 planes de entrenamiento al mes, sin marca.
• Pro. 49 $ al mes o 490 $ al año, planes de entrenamiento ilimitados, etiquetado de productos con IA y soporte prioritario.

Los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 14 días. Los precios están en USD y se facturan a través de Shopify (Shopify App Pricing), por lo que los cargos aparecen en tu factura de Shopify. Los límites del plan se aplican por tienda y por mes. Puedes cancelar en cualquier momento desinstalando la app o cambiando de plan en el administrador de Shopify. Los reembolsos siguen las condiciones de facturación de Shopify. No ofrecemos reembolsos parciales por el tiempo no usado, salvo que la ley lo exija.

Uso aceptable

No puedes usar GymPlan para infringir la ley o los derechos de otros, para publicar contenido dañino o engañoso, para eludir la seguridad o los límites del plan de la app, para copiar, revender o extraer los medios de ejercicios, ni para aplicar ingeniería inversa a la app, salvo donde la ley lo permita.

Responsabilidades del comerciante

Eres responsable de tu tienda, tus productos y precios, y del cumplimiento de las leyes de consumo y de privacidad. Debes dar a tus clientes los avisos y obtener los consentimientos que exija la ley. GymPlan solo registra analítica después de que el comprador la acepte en el banner de cookies de la tienda.

Aviso sobre el ejercicio

Los planes son orientación general de fitness creada a partir de unas pocas respuestas del cuestionario. No son consejo médico y no sustituyen a un médico ni a un entrenador cualificado. Los compradores entrenan bajo su propio riesgo y deben pedir asesoramiento profesional antes de empezar un programa, sobre todo si tienen una lesión o un problema de salud.

Licencia de los medios de ejercicios

Los vídeos e imágenes de ejercicios se licencian para mostrarse únicamente dentro de GymPlan. No puedes descargarlos, redistribuirlos ni usarlos en otro lugar. Si configuras la app con tus propios clips, siguen siendo tuyos y confirmas que tienes derechos para usarlos.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener GymPlan disponible, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Podemos actualizar la app y estos términos. Cuando cambiemos los términos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página, y seguir usando la app después supone aceptar el cambio.

Limitación de responsabilidad

GymPlan se ofrece «tal cual», sin garantías en la medida en que la ley lo permita. En la medida en que la ley lo permita, Galaxy Fitness no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, de lucro cesante o ventas perdidas, ni de lesiones derivadas de que un comprador siga un plan. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagaste por GymPlan en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Terminación

Puedes dejar de usar GymPlan en cualquier momento desinstalándolo. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos o haces un mal uso de la app. Tras la desinstalación eliminamos los datos de tu tienda como se describe en la política de privacidad y en el anexo de tratamiento de datos que figura más abajo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Vietnam, donde tiene su sede Galaxy Fitness. No se ven afectados los derechos a los que no se pueda renunciar según la ley del lugar donde vives.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: [email protected].

Anexo de tratamiento de datos

Este anexo se aplica a los datos personales que Galaxy Fitness trata para un comerciante a través de GymPlan, y forma parte de los términos anteriores.

• Roles. El comerciante es el responsable del tratamiento. Galaxy Fitness es el encargado del tratamiento y actúa según las instrucciones documentadas del comerciante, que son el uso de la app y estos términos.
• Finalidad. Ofrecer el planificador de entrenamientos, el etiquetado de productos, los informes de atribución de pedidos y los límites del plan.
• Categorías de datos. Datos del comerciante: dominio de la tienda, token de acceso y correo del personal, procedentes de Shopify. Datos de productos usados para el etiquetado. Solo para pedidos con líneas de GymPlan: id del pedido, número de artículos, ingresos, moneda y ubicación que los vendió. Datos de compradores: una semilla del plan en una cookie propia o en un metafield del cliente y, solo con consentimiento, un id anónimo y recuentos de eventos sin dirección IP. Por tienda, un recuento agregado mensual de planes creados, sin datos de compradores, usado para los límites del plan.
• Subencargados. Cloudflare (CDN para los vídeos de ejercicios y el sitio web), OVHcloud (alojamiento VPS para el servidor de la app y la base de datos) y Shopify (plataforma).
• Seguridad. Los datos en tránsito usan TLS. Los ids de pedido se cifran en reposo (AES-256-GCM) con un hash con clave para las consultas. El acceso se limita al personal autorizado y solo recogemos los datos necesarios: ni nombres, ni correos, ni direcciones de clientes de los pedidos.
• Conservación. Los eventos de analítica se eliminan a los 13 meses. Los registros de atribución de pedidos se eliminan a los 25 meses. Con shop/redact, enviado 48 horas después de la desinstalación, se elimina todo lo almacenado de la tienda. Con customers/redact se eliminan los registros de pedidos del comprador.
• Solicitudes de los interesados. Las gestionamos mediante los webhooks de privacidad obligatorios de Shopify. Para otras solicitudes, los comerciantes pueden escribir a [email protected] y les ayudaremos.
• Notificación de brechas. Notificamos al comerciante sin dilación indebida tras tener conocimiento de una violación de la seguridad de datos personales que afecte a sus datos.
• Eliminación al terminar. Cuando un comerciante desinstala GymPlan, se eliminan todos los datos de la tienda como se describe en la conservación.
• Transferencias internacionales. Nuestros subencargados pueden tratar datos en países distintos del del comerciante. Cuando la ley lo exija, aplicamos garantías adecuadas para esas transferencias.